Política de Privacidad para el Uso del API de WhatsApp Business
1. Información sobre Nosotros
Nuestra empresa, Ensoluciones, es la responsable de esta política de privacidad y puede ser contactada a través de nuestra página web: https://ensoluciones.com.
2. Recopilación y Uso de Datos Personales
Comentarios: Cuando los usuarios interactúan con nuestra plataforma a través del API de WhatsApp Business, recopilamos los datos proporcionados durante esas interacciones, como mensajes enviados y recibidos, información de contacto, y cualquier otra información relevante para proporcionar nuestros servicios.
Medios: No se permite la subida de imágenes o archivos a través del API de WhatsApp Business, por lo que no recopilamos ni almacenamos ningún dato de este tipo.
Formularios de Contacto: Los datos proporcionados a través de formularios de contacto en nuestra plataforma se utilizarán únicamente para responder a las consultas o solicitudes específicas de los usuarios y no se compartirán con terceros sin consentimiento explícito.
Cookies: No utilizamos cookies en relación con el API de WhatsApp Business.
Contenido Incrustado de Otros Sitios Web: El API de WhatsApp Business no permite la incrustación de contenido de otros sitios web, por lo que no recopilamos datos de interacción con contenido de terceros.
3. Compartición de Datos
Los datos recopilados a través del API de WhatsApp Business se mantienen estrictamente confidenciales y no se comparten con terceros, excepto en los casos en que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o a solicitud expresa del usuario.
4. Retención de Datos
Los datos recopilados a través del API de WhatsApp Business se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
5. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, actualizar o eliminar los datos personales proporcionados a través del API de WhatsApp Business. Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página web.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos recopilados a través del API de WhatsApp Business contra el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración.
7. Contacto y Información Adicional
Para obtener más información sobre nuestra política de privacidad o para realizar consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales a través del API de WhatsApp Business, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página web.
8. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo se notificará a los usuarios a través de nuestra página web o por otros medios apropiados.